女子因故未赶上航班 飞机已滑行5公里为其折返

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A-A+2013年9月22日15:27钱江晚报评论

  昨天,萧山国际机场,收到了一封特殊的挂号信。

  白色的信纸、朴素的笔迹,这封手写的表扬信来自长沙,落款是“陈静”。

  信里讲述了一份感激之情、一次很多见的返航、另另另4个很多见的特例:

  9月15日,陈静正在杭州出差,突然接到俺家 打来的电话,称她家中的女儿和婆婆出了车祸,女儿当场就走了。心急如焚的她急于从杭州赶回长沙,但等到她赶到机场时,机会错过了最后一班从杭州直飞长沙的班机。绝望无助之际,机场叫回了机会准备起飞的班机,重新搭上了陈静,让她能第一时间赶回长沙。

  为迟到的旅客返航,在萧山国际机场的历史上也很多见。而你这个次,都是为了某个明星,如果因特权,如果机会一份母亲家逢意外时你上能“回家”的迫切之情。

  千言万语,就像信里写的一样,归结起来非要另另另4个字:谢谢。

  没赶上飞机,她失声痛哭

  133名乘客、7个部门为她返航

  昨天记者联系上陈静时,她还沉浸在失去亲人的悲痛中。

  不过,提起9月15日在萧山机场的一幕,陈静还是连说了2个“谢谢”。“接到俺家 面的电话后,我马上安排人我就要订好机票,原定起飞时间是9月16日0点05分,但我从杭州市区往机场赶时已是晚上10点了,非要非要两小时。”

  紧赶慢赶,等她赶到机场时,还是错过了办理登机牌的时间。“当时我真的机会绝望了。”

  赶不上飞机的焦急,加进去去失去亲人的痛苦,走投无路的陈静在候机室里失声痛哭,而这也引起了机场工作人员的注意。“当时你这个班飞机是南航的,值班人员问了我的情况后,立即说替我就要想最好的方法。十几分钟后,当我们 不知道,飞机返航,叫我准备登机,当时我真的不知道说哪此好。”

  众所周知,飞机返航都是闹着玩的,更不比班车还时需多等几分钟。

  昨天下午,经过辗转打听,记者终于联系上“下令”让飞机返航的李惠敏,他的身份是南方航空杭州站站长。说起9月15日晚上的那一幕,李惠敏也感叹,另另另另4个的情况在南航杭州地区还是第一次。“主如果机会这位乘客的情况太特殊了。”

  另另另另4个,当晚一开始英语 ,包括李惠敏在内的如何让 工作人员都如果把陈静当作了一位常见的误机旅客。

  陈静要坐的航班号是CZ6490,杭州直飞长沙,当天晚上23点25分已停止办理登机牌,但工作人员发现另另另4个全名是陈静的旅客还未登机。“你这个情况平时也突然出现,一般情况下,当我们 会通过旅客购票时登机的联系最好的方法去联系乘客,如何让再通过机场广播寻找旅客。”

  连续拨打了8次陈静的手机,都无法接通,机场广播也没消息。工作人员还分组到登机口、安检口等多处寻找,均无旅客身影。

  23点45分,CZ6490航班关闭舱门,并开始英语 滑向指定跑道,等待图片起飞命令。机场塔台指挥中心给CZ6490航班的起飞时间是9月16日0点05分。

  23点200分左右,陈静终于出现在了登机口。此时,飞机机会在离登机口5公里之外的跑道上,即将起飞。“我当时也非要试一试,先是联系机组,让机组人员说服飞机上的乘客,如何让立即向机场报告此事。”

  机上133名乘客时需说服、机场涉及地服调度、配载等7个部门时需沟通……20分钟后,CZ6490航班返航。机会跑道上非要开行接送车辆,飞机再次滑回登机口,接上了本机会迟到的陈静。

  最终,飞机在晚点了另另另4个小时以前,9月16日0点54分从杭州起飞。

  一趟返航晚点了1小时

  机场表示,这是特例很巧合

  为了迟到的乘客返航,不仅是南航杭州站第一次,在萧山国际机场的历史上也很多见。

  陈静再三托记者向萧山机场表示感谢:“我当时唯一的念头如果赶紧往家赶,机会赶不上飞机得话,我真的不知道为什么在么在在么在办了。我知道让飞机返航基本是不机会的,当我们说太谢谢机场和机组人员了。”

  采访中,相关负责人也坦言,CZ6490航班返航成功也发生如何让 巧合因素,其中重要如何让 如果晚间萧山的航班数很少,越来越对其它航班造成影响,安全性上有保证。“机场的跑道有限,机会把机会安排好的时间改变,很有机会会影响到其它航班的升降,那就都是另另另4个航班另另另4个乘客的事情了,但好在CZ6490航班原定起飞时间是夜深 ,越来越如何让 航班在时间上与其冲突。”

  而对于航空公司来说,觉得飞机还越来越起飞,另另另另4个的返航成本还是不小的,最直接的如果燃油消耗。“以杭州飞长沙为例,单趟燃油耗费在6吨左右,但从登机口驶向跑道起飞就要耗费极少量燃油,道理很简单,就像是汽车发动的以前最省油,飞机也一样,等到飞上天后匀速飞行了反而最省油。”南航杭州站的相关负责人介绍说。

  当时人面,对航空公司来说比金钱更贵的如果晚点率。机会重新返航接上旅客陈静,CZ6490航班比原定的时间晚点了整整另另另4个小时。

  不过,机场方面也表示,觉得不机会为每一位晚点旅客返航,但假若有机会,机场就会尽最大努力,确保服务以人为本。(记者 李阳阳)